# Centro de ayuda — Atmos

> Que encuentren la respuesta solos.

URL: https://atmos.com.mx/producto/centro-de-ayuda

Publica artículos, deja que los busquen y mira qué preguntan cuando no encuentran nada. Con dominio propio y tu marca.

## El problema

Contestas la misma pregunta quince veces por semana.

Y cada vez la escribes distinta. Un centro de ayuda convierte esas quince respuestas en un artículo que trabaja de noche, y te dice qué buscaron los que se fueron sin respuesta.

## Qué incluye

### Búsqueda que entiende
Encuentra por lo que el cliente quiso decir, no solo por la palabra exacta que escribió.

### Te dice qué falta escribir
Las búsquedas sin resultado son tu lista de artículos pendientes, ordenada por cuánta gente los necesitó.

### Portal para tus clientes
Además de los artículos, tus clientes entran a ver sus tickets y sus facturas — y responden ahí mismo, sin abrir un correo.

### Revisión antes de publicar
Alguien escribe, alguien aprueba. Con historial de versiones para volver atrás si el cambio no era el correcto.

### Si no encuentran, abren ticket
Desde el mismo artículo, con el contexto de qué estaban buscando. Tu agente no empieza preguntando "¿en qué te ayudo?".

### Varios idiomas
Hasta cinco por centro, cada uno con su propia dirección, para que te encuentren en el idioma en que buscan.